温尔思家纺品牌企业文化之质量观：不生产不合格产品，不传递不合格产品，以求产品合格率为100%。优质的产品是优秀的人做出来的。全员品质，品质第一。下一个程序就是消费者。
人们认识和实践的活动是永无止境的，温尔思家纺追求质量完美的不断超越之路也是永无止境的。这犹如射线原理，是一条只有起点而无终点的奋进轨迹。
质量不能使企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损，一次低劣足以毁掉一千次信誉。所以温尔思家纺拒绝生产不合格产品，更不能传递不合格产品，力求产品合格率为100%，这是一种诚信，并且紧密围绕“用心、专心、诚心、耐心、以顾客为中心”这一服务宗旨，进行全员品管，确保产品质量和终端服务质量随时随地都能让顾客满意。凡事预则立，不预则废。质量问题只能未雨绸缪，不能亡羊补牢。我们在工作中要有一个温情关爱的心，时时刻刻都要记住温尔思品牌的所有行为是为了消费者，共创和谐社会严格要求自己，力求把我们的工作做得更完美，让我的客户多一份满意。优秀的产品是优秀的人做出来的。先造人才，再树品牌。这是对消费者负责也是对自己负责，善待消费者就是善待自己。
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