中盛家纺认为,在我们的家纺终端导购中,有一种方法是比较实用的,这就是送礼接近法。家纺销售人员利用赠送礼品的方法来接近消费者,已引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。在销售过程中,销售人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢和心意,并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼物之前,销售人员赠送礼品不能违背国家法律,不能变相贿赂。尤其不要送高价值的礼品,以免被人指控行贿。
中盛家纺说,无论采取何种方法接近顾客和介绍产品,家纺导购员必须注意一下几点:
一、注意顾客的表情和反应,察言观色。
二、提问要谨慎,切忌涉及个人隐私。
第三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
最后中盛家纺提醒我们正在开店的家纺加盟商们,无论何种营销模式,都需要从客户角度出发,设身处地的思考才能真正留住顾客。
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