为使企业得到进一步的提升，上海圣路易丝家纺于2010年1月提出家纺行业的“如家模式”，同时推出“恋家系列”家纺产品，以“家”文化为核心将自己打造成为中国大众经典家纺领跑者。圣路易丝以“礼治”、“德治”和“法治”来运营和管理公司，以仁爱思想构建和谐的企业环境，坚守诚信，回报社会，要做一个有社会责任感的阳光企业。
圣路易丝家纺深知企业竞争具体表现为产品的竞争，产品竞争的背后实际上是人才的竞争，人才的竞争说到底则是企业文化的较量。当员工充满活力地工作时，企业才能享受到来自激烈竞争中的利润，获得可持续发展的核心能力。而要寻找到这种活力，企业必要坚守企业内部伦理，努力营造出“家”的氛围。
“做一个有社会责任感的阳光企业”是圣路易人的愿景。“成为中国大众经典家纺领跑者”是圣路易丝家纺的基本定位，也是圣路易丝的使命。“互助、创新、坚持、自我”是圣路易丝提倡的价值观。没有“互助”，各自为战的团队将不会有强大战斗力；没有“创新”，墨守成规的团队将碌碌无为；没有“坚持”，意志脆弱的团队容易半途而废；没有员工正确的“自我”，个性缺失的团队将被禁锢。“家文化”无论是在外延还是内涵上，都应该是“爱的文化”。爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户是“家文化”的外在表现。“学习态度、执行能力、价值创造、效能评估”是圣路易丝“家文化”的内涵。学习态度：圣路易丝要从制度、通道、资金上激发员工、加盟商对工作、生活的学习动力，保持长久的学习心态与习惯，告诉员工、加盟商 “不一样的看法，就会有另一种可能”。执行能力：圣路易丝不仅要让员工、加盟商有“看”法，有“想”法，更要让员工、加盟商有富有成效的“做”法。价值创造：圣路易丝要促使员工、加盟商将实现企业和客户价值的最大化作为自己价值实现的重要衡量尺度，为企业、同事、客户创造价值才是员工、加盟商价值的惟一肯定。我们要告诫员工和加盟商，埋头苦干实现个人目标固然好，但要以平和之心度相处之道，以团队目标成就个人价值。效能评估：圣路易丝在鼓励“试错”的前提下，要有严厉但不失人情味的“纠错”机制。在合理惩处失利的同时，要有相应的激励机制。
有人说，企业文化是大中型企业的事，中小企业搞企业文化纯属作秀。其实，这是一种短视或者无知的说法。现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。一个没有文化的企业，正如搭建高层建筑，没有水泥的粘合，不仅搭不高，还会倒塌。文化就是一种黏合剂，就是一种凝聚力。塑造企业“家文化”，并非务虚，而是务实。“如家模式”和“恋家系列”产品体系是圣路易丝“家文化”的两大支点。所谓文化，其实就是一种习惯。我们只有从细节入手，精心雕琢，才有可能成功构筑这一企业文化。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。
细节管理强调的是一个系统，要求每个岗位、每位员工、每位加盟商都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。把复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化是细节管理的基本方法。如果你是领导人，你必须注意战略制定的细节，把战略制定好；你是中层干部，是搞产品开发的，那就要把产品开发的每个细节做好；如果你是个操作工人，就要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。把每一个细节做好，才能成就大事。
圣路易丝家纺董事长陈卫说：圣路易丝首先从企业定位的细节入手，我们的大众经典家纺不是平民化，是有具体的细分家纺市场的。圣路易丝的大众经典家纺，面向中国中等和中上等收入群体。这样的精确定位，使企业找到了准确定位，有明确的使命，增添了新的文化气息。圣路易丝朝着这个方向不断走，把细节完善好，把大众家纺、清洁家纺做好。公司要在“如家模式”构建、“恋家系列”产品市场调研、开发设计、功能强化、花色款式、生产工艺、成本控制、包装物流、销售服务、终端管理和信息反馈等方面加强完善，实行精细化管理。我们要用心留意我们工作的每一处细节，把对加盟商的供货、服务工作做好。也希望通过引导、诱导，最终主导加盟商在统一形象、装修风格、产品陈例、导购服务、客户意见反馈等方面用心把细节做好。俗话说：商场如战场。对于流通领域，行业性质决定了服务是专卖店的生命，而总部的工作，更是服务中服务。我们务必要从一点一滴做起，每个细节、每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到圣路易丝的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚，让圣路易丝的客户和消费者在我们的服务中受益，感受“家文化”带给每一位家庭成员的温暖。
“以人为本”、“以企业为家”等口号有些企业呐喊了好多年，可成果不大。这里，关键是企业赋予了“家文化”多大的“爱与期待”的力量。对于“家文化”，许多企业期待了很多年，但却缺少对员工、合作伙伴和客户的“爱”，或者不知道怎么去“爱”。所以，当“爱”与“期待”割裂时，“家文化”就只能停留在企业“务虚”的层面而无法真正“落地”。塑造企业“家文化”是个长期的过程，它甚至可能会因员工、加盟商的不配合而难产或流产，但这不是我们拒绝去培育“家文化”的理由，更不是使用强制手段去引导的理由。细节管理要求我们的管理工作制度化、格式化、程式化，并强调执行力。细节是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能完结的企业管理发展过程。“家文化”结合细节管理，将不断推动圣路易丝家纺走向新的成功。
