在我们家纺专卖店的日常管理中，导购员的业务技能将直接决定着店铺的业绩，为此我们在日常工作中可以通过多种有趣的方式来培训我们的家纺导购员，让他们在终端的工作中能够熟练操作。

　　1.互相问答式。这种形式属于一问一答的形式。在我们家纺导购员平时工作之余，可以通过一问一答来增强员工的记忆力。笔者之前走访了一些品牌家纺店，发现那里的员工在闲暇时光，就会找一个人互相问问题，以提升自己的业务技能。这些问题像：那些产品摆放在哪个位置，什么样的产品卖多少钱等，让导购员马上回答，经过这样一个周期的培训，当有消费者问到这样的问题时，导购员就能迅速回答上来，使员工的工作效率大大提升。

　　2.抢答式。这类方式用于员工集中在一起时进行操作，我们家纺店每天都要开展员工工作总结活动，主要就一天下来员工做了哪些工作进行陈述。那么在这些陈述结束之后，我们管理者可以通过技能抢答的方式来激发员工的积极性，让大家在游戏当中得到技能的锻炼。

　　3.月底考核。在月底我们可以增添一项员工技能知识考核工作，针对员工多方面进行考核，以提升员工的工作能力。比如：床上用品的铺货，床品的价格，床品的仓储等，抽查性的提问，对于那些回答不合格的员工进行相应的惩罚。当然了，我们惩罚的目的并不是为了员工的那点钱，而是为了提升员工的技能，惩罚的内容可以是搞卫生，给其他员工做培训等，这种方式对于员工的业务提升，效果非常好。

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