谁是我们家纺销售业绩的有利保证？谁才是支持我们终端开拓的主导因素？我相信答案大家心里都清楚，那就是消费者。可以说消费者的需求以及购买力是我们家纺终端研究的主要课题，是我们最终能否在市场站稳脚跟的依靠。为此，我们必须要认真去分析和研究消费者的心理，看看他们具备哪些心态，针对这些心态我们要做好哪些准备工作。

　　1.贪小便宜心理。这个心理在中国看来是非常普遍的，很多国内消费者总希望在购买产品的时候额外获得些什么，再索取些什么。针对这种爱贪小便宜的心理，我们加盟商可以想办法满足他们这一需求。比如，在我们家纺促销活动期间搞一些优惠力度较大的活动，亦或者馈赠一些小礼品已获得消费者的认可。在他们拿到赠品之后，就不好意思不再买点床上用品，总不能拿着人家的东西什么也不做就走。这就能促进消费者的购买力，获得更多这类客户群。

　　2.软磨硬泡心理。我遇到不少消费者，总有一股韧劲，可以不厌其烦地跟我们店家调侃。说白了，就是闲产品太贵，但是我们家纺加盟商一定要明白消费者的心理状态，那就是无论你给出多少低廉的价格，哪怕是白送，消费者都觉得你是在赚取他什么。因此，你的价格打得很低无益于终端店铺的发展，面对这么会软磨硬泡的消费者，我们也要采取一种迎合的心理，陪他们耗时间，最终达成成交意向。

　　3.回追心理。这种心理，我想只能存在于国内消费者心中。就是当我们因为价格的原因没有达成成交意向，当消费者走出店门十米后，我们导购员再跑出去跟他说，愿意将价格降低点，很多消费者都会再回头去购买。我们很多消费者认为店家如果可以跑出店铺来追消费者去购买，那肯定是真心想卖给我的，为此他们大多都会爽快买单。

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