家纺专卖店是直接面向终端消费者的机构，而且消费者了解家纺品牌也是从家纺店开始，为此家纺企业会花费大力气投入到家纺店的建设中。现在开设家纺店的方式有两种：第一是直营，第二是加盟。前者虽然便于企业管理，但是投入资金较大，而且又要承担一定风险，所以企业会采取少量直营，更多的是加盟模式。邀请一些投资者加入到该品牌中，一方面加盟商可以赚到资金，另一方面家纺企业也能拓展市场。加盟商在店铺运营中会遇到这样那样的诸多问题，家纺企业有责任和义务帮助加盟商解决，这其中导购员的培训和激励就是重要的环节。

　　家纺店的收益靠的是导购员去介绍、去下单、去成交。为此，懂得如何管理家纺导购员对于店铺的生存有直接关联。笔者在终端市场的考察中了解到，企业会经常安排督导人员前往终端市场，为家纺店导购员进行培训。首先是素质上的培训，根据导购员自身的条件从端庄举止上良好的培训，体现出导购人员的整体形象。再者，导购员在销售过程中需要讲究一定的技巧，这也是督导人员为导购员培训的重要课程。比如了解消费者的需求，不是一上来就问消费者想买什么样的产品，而是听听消费者的心声，看看他们对什么样的产品感兴趣，这才能有针对性的销售，同时这样的成交机率也会大大提升。导购人员热情大方，举手头足间彰显品牌家纺的格调，能良好的体现家纺品牌的整体思想。笔者之前参加盛宇家纺的营销峰会就了解到，该品牌提出的“白手套”计划，就很好的应用到盛宇家纺专卖店中，并且收获了良好的效益。

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