在家纺行业，每年做几次大型促销成为品牌提高产品销量的一项“无言”的规则。大折扣、新鲜的活动形式成为众多家纺品牌吸引消费者的主要方式。的确，这种方式非常有效，但似乎除此之外，能够采用其他方式打造与之相似效果的品牌就少之又少了。

    现今中国已经走进一个“服务制胜”的时代，家纺企业仅将折扣促销作为针对消费者的主要服务方式显然已经跟不上时代。家纺企业想要“服务制胜”，有必要建立自己独具特色的服务营销模式！

    产品从最初的研发到实现最后的销售，其实不单单是依靠企业营销部门和市场部门就能全部完成的。企业仅以完成销售为目标（不包括售后服务），流程牵涉的部门就可以延伸至生产、财务、研发、物流等多个部门。

    可见，对于以产品生产销售为主要盈利方式的家纺企业而言，成功的关键就在于各个部门能否妥善完成分配任务中的各项服务，在合格完成工作的前提下，将服务做到超越消费要求的层面。这种服务虽然无法短时间见效，需要一个长期积累让消费者亲身感受的过程。但它的可贵之处就在于能够超越如“促销”一般的利益关系，建立品牌与消费者之间稳固牢靠的信赖关系，消费者对品牌产品的粘性更高，对提高产品销量甚至提升品牌影响力都大有裨益！

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