中国拥有全球最大的消费人群，而且目前国人对家纺产品的消费观念也正在逐步变化，随着家纺企业设计与技术水平逐步提高，家纺市场巨大的消费潜能将进一步被释放出来。 预计未来几年，中国家纺市场将净增2000亿—3000亿元的市场。面对如此庞大的市场，各家家纺企业也卯足了劲，想要大干一番。 现在家纺企业生命周期和企业扩张理论认为，当一个企业处于高速扩张期或成熟期，它的发展潜力在一定的条件下已受到家纺企业发展空间的限制。在这时，过大的外来推动力反而影响企业的正常演变，而资源过多的追加，不仅使边际收益大大降低，甚至还可能加速家纺企业的衰退。 这个时候就需要家纺企业的创新，创新需要冲破原有的企业结构和思想观念，重新建立起一个更适合企业发展的框架结构，让企业能实现二次飞跃。
但家纺创新必须依附于客户价值。客户价值是指家纺企业从客户的购买中所实现的企业收益，客户从家纺企业的产品和服务中得到的需求和满足，往往决定了其是否会进行二次购买。
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