作为家纺终端的管理者,我们平时在管理过程中要会掌握“度”,当然这个“度”特指的是员工。我们要学会去倾听员工的心声,了解员工在这里工作的开不开心,平时遇到了哪些困难。可是在一些家纺专卖店中,管理者并没有做到以上这些,当员工在工作中出错时,只会一味的责骂批评,甚至更有将怒火发泄到员工身上,这让员工产生了不敢犯错、怕犯错的心理。
如果你是一个聪明的管理者,你就不应该经常去责罚你的员工,因为这样做会扼杀他们的创造性思维,让他们陷入一种恶性的氛围之中,并且对他今后的工作会产生很多负面影响。那么,对于员工我们到底应该怎么做呢?
1.赏罚分明。可能有家纺加盟商会问,这里的罚不还是批评的意思么,你不是说不让责罚员工么?!请大家看仔细了,我所说的是不要频繁的责罚员工,赏罚分明才是管理者应有的态度。员工犯错了就必须受到惩罚,但这个惩罚的方式并不一定是罚款,我们可以通过更有意义的方式去“惩罚”员工,比如打扫几天的卫生,或者是负责开关门等。
2.激励员工。每个员工的心底都是渴望得到肯定,希望被嘉奖的。因此,当员工工作表现出色的时候我们一定要及时给予嘉奖,可以在其他员工面前表扬优秀员工,以他为榜样来激励众多员工的积极性。有必要的时候,我们可以用一些物质作为对员工的奖励。
3.提升员工福利。人都是有感情的动物,你对他有多好,他就会回报你多少。因此,当我们有一个良好的条件时,可以去提升员工的福利,比如出去旅游或者分送节日礼品,让员工在这里产生一种归属感,那以后工作就会更加积极了。
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