家纺企业该建立完整的培训体系

时间：2012-01-10作者：徐飞

 

家纺企业完整的培训体系包括两个方面，内部员工的入门业务培训和终端的销售培训。培训要分对象和层次，要做好以下几点： 新导购的初级入门培训【包括公司介绍、奖励机制的发布、专业营销知识学习、家纺行业特有的导购知识的学习。】 老导购的复训【因为老导购有了一定的导购经验，已经不需要一些入门级的知识，企业为了让老导购更进一步，需要请营销专家来讲解营销课程。从来全面深入的学习营销。导购可以直接带动生意，笔者建议可以组织一些口才培训的课。】 店长的强化培训【店长是一个专营店的核心，需要兼顾一切生意上的事情，不仅需要导购知识，还要管理知识，店长的培训该偏重管理的学习。】 已经形成系列教材和完整教学案例【无论是导购教学还是其他教学，企业需要以教材的要求整合培训课程，形成完整系列的教学。】 专职专员的内训与外部师资的补充相结合【企业需要外力的借入来形成立体全面的教学，除了专员教授家纺专业知识，还要请心理学家，管理专家等其它行业的专家来教授更多更全的知识】

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